Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

Wzór formularza reklamacyjnego

2. Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
IMJ sp. z o.o. - panibajka.pl
ul. Sarmacka 7 lok. 3.11
61-616 Poznań

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta kontakt@panibajka.pl, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Wzór formularza odstąpienia od umowy

IMJ sp. z o.o. - panibajka.pl
ul. Sarmacka 7 lok. 3.11
61-616 Poznań

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

 

Polecane
Atlas świata dla dzieci
Atlas świata dla dzieci
59,89 zł
szt.
Emocje. Obracanka
Emocje. Obracanka
29,98 zł
szt.
Moje pierwsze cyferki
Moje pierwsze cyferki
2,51 zł
szt.
Moje pierwsze literki
Moje pierwsze literki
2,51 zł
szt.
Oskar i pani Róża wyd. 2021
Oskar i pani Róża wyd. 2021
24,99 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl